Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
Nous proposons un service de vérifications de données légales et administratives afin de formuler un avis de fiabilité vous permettant d’orienter votre décision pour le choix d’une entreprise. Il existe plusieurs formules incluant plusieurs « indicateurs » ainsi qu’une demande expresse.
Nos services s’adressent aux particuliers, aux personnes morales, institutionnelles ou associatives. Elles concernent tout le monde !
- Artisans et entreprise du BTP
- Constructeur
- Promoteur immobilier
- Marchand de bien
- Prestataire participant à l’acte de construire ou à l’exécution de travaux : maître d’œuvre, architecte, bureau de contrôle, économiste, bureau d’études …
- Agent immobilier
- Bailleur
- Diagnostiqueur technique immobilier
- Syndic de copropriété
- Expert bâtiment
- Expert immobilier
Nos prestations ont été mises au point pour répondre à une demande importante : celle de vous éviter de faire un mauvais (voire un très mauvais) choix lorsque vous sélectionnez une entreprise de travaux ou toute autre structure. Elles permettent donc de sécuriser au maximum votre prise de décision !
Il existe uniquement 3 formules avec une option « expresse ». Cela va donc de 269€ à 429€ TTC en fonction de la prestation choisie. L’option « expresse » est à un tarif unique de 175€ TTC à ajouter au prix de chaque formule.
Si vous souhaitez connaître la fiabilité de plusieurs entreprises et donc d’obtenir plusieurs rapports de fiabilité, il est nécessaire de commander autant de formules que d’entreprises. Si votre demande concerne plus de 5 entreprises, il est recommandé de demander un devis spécifique.
Les délais sont variables en fonction de la formule que vous choisissez. Ils sont en général de 24 à 72h*. Il existe un moyen plus rapide d’obtenir votre rapport en ajoutant l’option « chronovérif24 ». Le résultat est garanti sous 24h*.
* jours ouvrés, hors week-end et jours fériés et sous réserve de la validation de votre commande
Les demandes sont à faire exclusivement via l’espace boutique de notre site. Il vous suffit de vous rendre dans la partie « prestations » et suivre le processus de commande traditionnel à tout site de commerce. La validation de votre commande confirmera la prestation. Cette dernière débutera dès réception des informations nécessaires au traitement du dossier.
Cela n’est malheureusement pas possible. Passer par le site internet est le seul moyen disponible et sécurisé car il contient, entre autres, les preuves des engagements mutuels.
Certaines prestations nécessitent de nous transmettre des informations basiques (nom de l’entreprise, adresse, téléphone,…) et d’autres des informations complémentaires et/ou des documents (devis, factures, contrats,…). Tout est indiqué dans votre espace personnel une fois la commande passée. Nous ne vous demanderons jamais de nous fournir des éléments qui ne sont pas en votre possession. Nous nous chargeons du reste !
Lorsque vous passez une commande, votre espace personnel est créé et ce dernier vous permet soit de nous transmettre les informations basiques ou encore, selon la prestation, de téléverser directement les documents au moyen d’un formulaire. Ce dernier est disponible sous l’onglet « transmission des documents »
Nous réalisons des vérifications et des contrôles administratifs très poussés, nous recueillons toutes les informations légales, nous contactons l’entreprise sur laquelle portent nos vérifications et nous prenons contact avec une grande partie des organismes afin de vous fournir une prestation inédite, basée sur des éléments 100% vérifiés et donc extrêmement fiables. Nous ne faisons pas un travail de détective : nous ne suivons pas les entreprises ou leur dirigeant, nous n’allons pas au contact pour les « espionner », nous ne réalisons pas une collecte de faits et/ou d’indices. Notre métier est très différent que ce soit du point de vue technique et/ou financier. Nous refusons d’ailleurs toute demande qui s’apparente aux enquêtes privées (cela nécessite un agrément).
Selon la prestation choisie, vous avez l’opportunité d’échanger avec un chargé de contrôle après remise du rapport de fiabilité. Ce dernier vous explique la procédure et les différentes recherches réalisées. Aucune autre prestation n’est prévue, nous vous rappelons que nous nous engageons à vous remettre un rapport de fiabilité. Au delà de cela, nous n’assurons donc aucun suivi, la prestation étant réalisée. Nous restons tout de même à votre disposition pour répondre aux questions que vous souhaitez nous soumettre.
Nous n’assurons aucune prestation de conseil ou d’aide juridique. Nous vous recommandons de prendre contact avec un juriste afin de lui exposer votre litige et lui remettre le rapport de fiabilité.
Le rapport de fiabilité vous permet de prendre une décision sereine et éclairée lorsque vous devez sélectionner un prestataire (travaux, conseils, etc…). Il vous permet aussi de vous protéger après sélection du prestataire (dès lors que vous remarquez un comportement atypique ou des problèmes dans la mise en œuvre de la prestation) ou encore si vous êtes en litige avec ce dernier pour constituer des preuves supplémentaires et conforter une action à son encontre.
Notre rapport à une valeur légale car il est basé sur le regroupement, l’analyse et le traitement d’informations fiables et vérifiées. Il est utilisable dans tous les cas y compris dans le champ d’une période de conciliation, en procédure amiable ou judiciaire.
D’une manière générale, à tout moment
- avant de contacter l’entreprise (ou après)
- après réception de votre devis, contrat ou tout autre document remis par l’entreprise
- avant travaux
- pendant vos travaux
- après vos travaux
- si vous êtes en litige avec l’entreprise
- si vous êtes en procédure judiciaire contre une entreprise
Toutes les informations que nous traitons sont collectées légalement auprès des différents services, instances, administrations, organismes, syndicats, … qu’elles soient gratuites ou payantes. Les informations sont donc de qualité et extrêmement fiables.
Vous pouvez bien sûr effectuer les recherches vous même mais selon nos différents calculs, vous n’obtiendrez que 8 à 10% des informations collectées par nos chargés de contrôle. Ce travail est très chronophage, il nécessite d’être formé aux différentes méthodes et procédures de recherches. Nos services sont composés de professionnels expérimentés et nous bénéficions d’un réseau à l’échelle nationale. Enfin, une grande partie des données nécessite une multitude d’abonnements dont certains à l’unité coûtent plus de 10 fois les prestations que nous proposons !
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à partir de la validation de votre commande sauf si vous avez renoncé à ce droit pour une exécution immédiate de la prestation. Dans ce cas, la commande peut être annulée mais conformément à nos conditions générales de vente, votre paiement est conservé à titre d’indemnité.
Nous collectons, analysons, utilisons toutes les informations légales et réglementaires disponibles auprès des différents services, instances, administrations, organismes, syndicats, … qu’elles soient gratuites ou payantes et ciblées par nos chargés de contrôles.
Selon la formule choisie, votre rapport contient un certain nombre d’indicateurs. Ces derniers contiennent chacun un score attribué en fonction des informations que nous avons traité. Au final, vous obtenez un indice de fiabilité (score) ainsi que les commentaires nécessaires à la justification des indicateurs (organismes, résultats, état de faux documents,…). Les rapports, sauf exception judiciaire, ne contiennent pas tous les documents ou toutes les informations collectées et traitées car certains éléments peuvent être confidentiels.
Au risque de vous décevoir ou de briser vos croyances, il est aujourd’hui très facile de publier soi même ou d’acheter des avis positif (certains mitigés pour noyer le poisson) sur internet. Quoi de plus facile que de créer de faux profils ou de demander à des amis de publier du contenu positif pour vous faire croire que tout se passe bien ? Nous estimons que 2/3 des avis internet sont purement et simplement faux. Suivez ce lien DGCCRF pour votre information. Dès lors, se fier aux avis est un des premiers pas qui vous précipitera au fond du gouffre !
Clairement, non ou ceux qui en font se limitent aux basiques : « bonjour, avez-vous un kbis et une pièce d’identité ? » Réponse « oui » Courtier ou plateforme « merci, vous pouvez commencer immédiatement«
Nous ne faisons pas du tout le même travail, c’est à dire du chiffre au détriment de nos clients. Cela est normal car les fichiers artisans seraient quasiment vides ! Les plateformes de mise en relation réalisent du référencement payant des entreprises et elles prennent des commissions. Elles ne peuvent donc pas être neutres et impartiales comme nous. Elles ont un réel intérêt à ce que vous fassiez affaire avec les entreprises … le chiffre, toujours le chiffre ! Leur modèle économique est bien ficelé car qui dit « plateforme de mise en relation » dit aucune responsabilité en cas de litige !
Sauf cas exceptionnel et plus particulièrement lorsque vous avez besoin d’obtenir la fiabilité de plus de 5 entreprises, nous n’effectuons aucun devis. Toutes les informations sont clairement affichées et disponibles sur le site. Nous nous concentrons sur notre cœur de métier : les vérifications. Le site fait le reste !